El presente documento regula los términos y condiciones generales (en adelante “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web alojado en la URL www.paxsapp.com con acceso: https://paxsapp.com/. PaxsApp es una plataforma tecnológica (en adelante SITIO WEB) que facilita la conexión entre usuarios y conductores independientes. PaxsApp no presta servicios de transporte ni actúa como transportista, operador, empresa de movilidad, proveedor del servicio ni intermediario financiero. Los conductores registrados son responsables de los servicios que presten y del cumplimiento de la legislación vigente.
Al descargar, instalar o utilizar la aplicación o el sistema web, el usuario acepta y se obliga a cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con las políticas incorporadas en este documento.
PRIMERA. ALCANCE Y CONDICIONES DE ACCESO
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES regulan el acceso y uso del SITIO WEB, que incluye cualquier tipo de contenido, producto, tarifas o servicio disponible al público en general.
El titular del SITIO WEB podrá modificar en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación, funcionalidad o contenido, productos, tarifas, servicios y la configuración del SITIO WEB, así como también podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquier elemento que lo integra o su acceso.
El usuario reconoce que la aceptación de estos términos implica su conformidad con todas las disposiciones aquí señaladas.
SEGUNDA. USUARIO Y UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA.
El acceso o uso de la plataforma confiere la condición de usuario
El usuario tendrá acceso libre y gratuito al SITIO WEB, y al aceptar los términos y condiciones asume la obligación de utilizarlo conforme a la ley, a la moral y al orden público.
Está prohibido el uso de software o mecanismos automatizados que afecten el funcionamiento normal de la aplicación.
El usuario se abstendrá de realizar cualquier acto que afecte derechos de terceros o el correcto funcionamiento del sistema.
El acceso al SITIO WEB no implica el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.
TERCERA. ACCESO Y DISPONIBILIDAD.
El TITULAR no garantiza de manera absoluta la disponibilidad continua de los contenidos, productos y servicios debido a mantenimiento, actualizaciones, causas de fuerza mayor y casos fortuitos (acreditables). No obstante, realizará esfuerzos razonables para mantener un funcionamiento adecuado.
Podrá administrar y gestionar el SITIO WEB de manera directa o a través de terceros autorizados sin que tal determinación afecte lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El SITIO WEB está destinado únicamente para personas mayores de edad legal, por tanto, el TITULAR no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento de este requisito. Es responsabilidad exclusiva del USUARIO asegurarse de cumplir con la mayoría de edad requerida para acceder y utilizar el SITIO WEB.
El usuario es responsable de contar con los medios tecnológicos necesarios para el acceso y uso correcto sin que exista la condicionante de suscripción o registro y asume toda responsabilidad por cualquier consecuencia derivada de su interacción con el SITIO WEB.
El titular no será responsable por pérdidas o daños derivados de fallas técnicas o interrupciones de servicio, así como tampoco asume la responsabilidad ni garantiza que el contenido o software al que se accede a través del SITIO WEB esté libre de errores o software malicioso que pudiera causar daños al equipo o sistema del USUARIO.
El titular no será responsable por la disponibilidad del servicio en zonas o países donde el acceso al sitio web esté restringido por causas ajenas a su control.
CUARTA. TARIFAS, PRECIO Y VARIACIONES DINÁMICAS.
El usuario reconoce y acepta que las tarifas mostradas en la aplicación o SITIO WEB de PaxsApp se determinan de manera dinámica con base en diversos factores, tales como la distancia, el tiempo estimado de recorrido, las condiciones del tránsito, la disponibilidad de unidades, el horario, el tipo de servicio solicitado y el nivel de demanda en la zona, en consecuencia, las tarifas pueden variar en cualquier momento sin previo aviso, incluso para servicios similares o en distintos momentos del día.
Al confirmar un viaje o servicio, el usuario acepta expresamente la tarifa vigente mostrada en pantalla en ese momento, la cual constituye el monto total a pagar, salvo que el usuario realice modificaciones posteriores al servicio (como cambios de destino, paradas adicionales o incrementos en el tiempo de espera).
PaxsApp no será responsable por diferencias de tarifa derivadas de actualizaciones, ajustes automáticos o variaciones dinámicas aplicadas antes de la confirmación del servicio por parte del usuario.
Asimismo, el usuario comprende y acepta que las tarifas no constituyen una oferta fija o permanente, sino un precio variable sujeto a las condiciones operativas de la plataforma y a la disponibilidad del servicio en tiempo real.
De igual modo, el usuario reconoce y acepta que PaxsApp no recibe pagos, bajo ninguna modalidad, no administra fondos de terceros ni procesa transacciones financieras. El pago del servicio el usuario se efectúa de manera directa entre el usuario y el conductor, mediante los métodos disponibles y acordado por ambas partes.
El usuario reconoce y acepta que los reembolsos, devoluciones o compensaciones, son responsabilidad exclusiva del conductor del servicio y cualquier cancelación deberá resolverse directamente entre el usuario y el conductor. PaxsApp no es responsable por compensaciones derivadas de cancelaciones, retrasos o fallas técnicas.
El usuario reconoce y acepta que PaxsApp actúa únicamente como intermediario tecnológico, por lo que la calidad, seguridad, puntualidad, disponibilidad y ejecución del servicio son responsabilidad del conductor; PaxsApp no asume responsabilidad por accidentes, daños, pérdidas o incidentes derivados del uso del servicio prestado por el conductor.
El usuario reconoce y acepta que PaxsApp podrá restringir o bloquear acceso en caso de conductas hostiles, inapropiadas o contrarias a la ley, a la moral, a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, o que pongan en riesgo la seguridad de los conductores o la operación de la plataforma.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
El tratamiento de los datos personales se realiza en estricto cumplimiento con la legislación mexicana aplicable y el TITULAR se compromete a implementar las medidas necesarias para salvaguardar la privacidad y seguridad de la información recabada evitando su alteración, pérdida o uso no autorizado.
Los datos serán utilizados únicamente para fines relacionados con el servicio y conforme al Aviso de Privacidad disponible dentro del SITIO WEB.
El usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos al aceptar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El responsable del tratamiento de los datos personales será el TITULAR del SITIO WEB conforme al aviso de privacidad disponible en https://paxsapp.com/
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
QUINTA. ENLACES Y CONTENIDOS EXTERNOS DEL SITIO WEB.
El SITIO WEB puede incluir enlaces, contenidos, servicios o funciones de otros sitios de internet que sean propiedad y/o gestionados por terceros, tales como imágenes, videos, comentarios, motores de búsqueda, entre otros.
La utilización de estos enlaces, contenidos, servicios o funciones, tiene por objeto mejorar la experiencia del USUARIO al hacer uso del SITIO WEB, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para hacer uso de sitios externos.
El TITULAR en ningún caso revisará o controlará el contenido de los sitios externos, de igual forma, no hace propios los productos, servicios, contenidos, y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados; por lo cual, tampoco se garantizará la disponibilidad, exactitud, veracidad, validez o legalidad de los sitios externos a los que se pueda tener acceso a través del SITIO WEB. Asimismo, el TITULAR no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso o uso, de los contenidos, productos o servicios disponibles en los sitios web no gestionados por el TITULAR a los que se pueda acceder mediante el SITIO WEB.
SEXTA. PROTECCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
El SITIO WEB, incluyendo su código fuente, imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y otros elementos distintivos, son propiedad del TITULAR o han sido debidamente cedidos a su favor, quedando amparados por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial. En consecuencia, queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o difusión de los contenidos del SITIO WEB con fines comerciales, en cualquier formato o por cualquier medio, sin la previa autorización expresa del TITULAR.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, se le permite visualizar los elementos del SITIO WEB, y podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos exclusivamente para su uso personal.
Asimismo, el USUARIO se obliga a no suprimir, alterar o manipular ningún elemento, archivo o contenido del SITIO WEB. De igual manera, se abstendrá de llevar a cabo acciones que pongan en riesgo la seguridad de los archivos o bases de datos protegidos, ya sea mediante acceso restringido con usuario y contraseña o por falta de permisos adecuados.
Si el USUARIO o algún tercero considera que algún contenido del SITIO WEB vulnera sus derechos de propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo de manera inmediata al TITULAR utilizando los datos de contacto disponibles en el propio SITIO WEB.
El uso no autorizado de los contenidos podrá ser sancionado conforme a la Ley Federal de Derechos de Autor y ordenamientos jurídicos penales.
Queda prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos, productos o servicios disponibles en el SITIO WEB sin la autorización expresa del TITULAR o su titular. Asimismo, no se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el SITIO WEB, sus contenidos, productos o servicios, y el TITULAR se reserva el derecho de restringir el acceso a aquellas personas que incurran en este tipo de actos.
El establecimiento de un enlace al SITIO WEB desde cualquier sitio externo no implicará la existencia de una relación entre el TITULAR y el titular del sitio web desde el cual se realiza el enlace. Además, esto no implicará el conocimiento por parte del TITULAR de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se puede acceder al SITIO WEB.
El TITULAR no garantiza la disponibilidad ni seguridad de los sitios externos y no se hace responsable por los daños que pudiera derivar del acceso a los mismos.
SÉPTIMA. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El titular no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de la plataforma o de los servicios contratados a través de ella.
La responsabilidad se limitará en todo momento a los límites máximos permitidos por la legislación aplicable.
El titular no garantiza la exactitud o disponibilidad de los servicios ni será responsable de los daños ocasionados por terceros o por uso indebido del SITIO WEB.
OCTAVA. INDEMNIZACIÓN
El usuario acepta indemnizar y dejar a salvo al titular ante cualquier reclamación, daño o gasto derivado del incumplimiento de los presentes términos o del uso indebido del SITIO WEB.
NOVENA. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se rigen por las leyes mexicanas y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del lugar sede del domicilio fiscal del Titular del sitio web/PaxsApp, renunciando al fuero que por razón de domicilio pudiera corresponderles en el presente o en el futuro.
DÉCIMA. NULIDAD PARCIAL.
Si alguna disposición de este documento fuera declarada nula o inválida, dicha nulidad no afectará la validez de las restantes cláusulas, las cuales continuarán en vigor con pleno efecto.
DÉCIMO PRIMERA. CONTACTO.
Cualquier comunicación relacionada con los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES podrá realizarse a través del contacto que se indique dentro del SITIO WEB.
El usuario reconoce haber leído y comprendido el contenido de este documento antes de utilizar el servicio y acepta que el uso continuado del SITIO WEB tras su publicación de modificaciones constituirá la aceptación de cualquier modificación efectuada.